加强卫生行业的作风建设，切实纠正行业不正之风，解决好人民群众反映强烈的热点问题，树立廉洁、务实、高效和医疗质量高、服务态度好的卫生行业作风，促进党风廉政建设和卫生事业的改革与发展。根据有关规定和本院行风工作情况如下，
        一、加强行业作风建设。医务人员必须自觉遵守《医德规范》、《护士职业行为规范》：一是病人的权利：病人拥有医疗权、知情权、决定权、隐私权、申诉权。二是病人的义务：有如实陈述病情的义务；有配合医疗机构和医务人员进行一切检查治疗的义务（遵守医嘱的义务）；支付医疗费用及其他服务费用的义务；尊重医务人员的劳动及人格尊严的义务；有遵守医疗机构规章制度的义务；有不影响他人治疗，不将疾病传染给他人的义务；有爱护公共财物的义务；有接受强制性治疗的义务（急危病人、戒毒、传染病、精神病等）。三是医疗行业作风“九不准”、医务人员签订签订了《廉洁行医承诺书》、科室责任人与医院每年签订《党风廉政建设责任书》、《纠风工作责任书》等，确保党风廉政建设和反腐纠风工作责任得到有力落实。三是向社会各阶层以及住院、出院病人进行问卷调查，并向住院病人、门诊、急诊病人进行“三好一满意”随访工作，患者对我院医务人员医德医风等进行综合满意度调查，对患者提出的意见和建议我们都积极改进与处理。
        二、推进行业作风建设，主动服务，开展便民利民措施。一是医院改装信息管理系统，实行与梅州社保报销链接，方便病人报销、加强了医院管理。二是在门诊大楼一至五楼增加挂号、收费，减少中间环节及等候时间，并对门诊药房和住院药房进行了改建。三是门诊大楼与拾娣楼二层和四楼打通。四是为内科楼与门诊楼搭建雨棚。五是急诊科已搬迁于门诊一楼等，方便前来就医的群众，亨受到最好的医疗资源。
        三、规范院内管理，提高服务效率。—是实行院务公开。二是我院接受的社会捐赠财产实行统一接受集中管理，统筹安排，分式负责的原则。三是执行一日清单制，把病人当天的各项费用，按收费标准记入一日清单中，并于当天送到病人手中。四是财务科加强对收费的管理，定时检查，做到及时发现问题，及时解决问题，防止乱收费现象。
        四、医院成立政风行风领导小组成员根据各自岗位对作风、服务态度、服务质量、效率、收受贿赂等情况不定时进行明查暗访，有问题的及时在院内通报，并通过院网、公示栏向社会公开。
        五、医院利用LED显示滚动屏、横幅标语、院网，并要求各科室利用早会等对民主评议政风行风工作进行广泛宣传。
        六、在住院部、门珍部和急诊科分别设立举报箱和投诉电活，接受群众的监督。